Última actualización: agosto de 2026

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1. Responsable del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de fernandaviolic.com es responsabilidad de Fernanda Violic.

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con el sitio, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando corresponda.
• Información entregada voluntariamente mediante formularios de contacto, inscripción o solicitud de servicios.
• Información relacionada con consultas, solicitudes o servicios de interés.
• Datos técnicos básicos asociados a la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando estas sean utilizadas.

No solicitamos deliberadamente datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.

3. Para qué utilizamos tus datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Responder consultas o solicitudes enviadas a través del sitio.
• Entregar información sobre servicios, programas, actividades, contenidos o productos solicitados por el usuario.
• Gestionar inscripciones, reservas, solicitudes o procesos comerciales.
• Mantener comunicaciones relacionadas con servicios contratados o solicitados.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista autorización para ello.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio.
• Obtener estadísticas generales sobre el uso del sitio web.
• Prevenir usos indebidos, fraudes o problemas de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Los datos personales serán utilizados únicamente para finalidades compatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

4. Formularios y comunicaciones

Cuando completas un formulario en este sitio web, los datos que ingresas son utilizados para gestionar y responder tu solicitud.

El envío de un formulario implica que proporcionas voluntariamente dicha información y autorizas su tratamiento para la finalidad asociada al formulario.

Cuando corresponda, podremos solicitar adicionalmente tu consentimiento para recibir novedades, contenidos, promociones u otras comunicaciones.

Podrás solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación incluido en ellas o contactándonos directamente.

5. Cookies y herramientas de medición

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre la navegación.

También pueden utilizarse servicios de terceros para medir el tráfico, analizar el comportamiento general de los visitantes o evaluar el rendimiento de campañas digitales.

Dependiendo de la configuración del sitio, estas herramientas podrían incluir servicios de analítica, publicidad o plataformas sociales.

Cuando corresponda legalmente, las cookies no esenciales serán utilizadas de acuerdo con las preferencias o consentimiento otorgado por el usuario.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten presente que deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Servicios de terceros

Para operar este sitio y prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores externos, por ejemplo:

• Servicios de hosting e infraestructura tecnológica.
• Plataformas de correo electrónico y newsletters.
• Herramientas de formularios y automatización.
• Servicios de analítica web.
• Plataformas de pago o reserva, cuando corresponda.
• Redes sociales y herramientas publicitarias.
• Servicios de almacenamiento o gestión de información.

Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Algunos proveedores pueden operar o almacenar información fuera de Chile. En esos casos, el tratamiento estará sujeto también a las políticas, condiciones y mecanismos de protección implementados por dichos proveedores.

7. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

Podremos compartir información con proveedores tecnológicos o profesionales cuando sea necesario para operar el sitio o prestar un servicio solicitado.

También podremos entregar información cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o prevenir actividades ilícitas.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener una relación comercial o contractual, responder solicitudes y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizacional destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, también recomendamos evitar el envío de información especialmente sensible a través de formularios generales del sitio.

10. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales, puedes solicitar información respecto del tratamiento de tus datos y ejercer los derechos que te correspondan, incluyendo, según resulte aplicable:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o actualización cuando sean incorrectos o estén desactualizados.
• Solicitar su eliminación o supresión cuando corresponda.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar el cese del envío de comunicaciones comerciales.
• Revocar un consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
• Ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos puedes comunicarte mediante los canales de contacto publicados en fernandaviolic.com.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

11. Enlaces a otros sitios

Este sitio puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos sitios externos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

12. Menores de edad

Los servicios y contenidos de este sitio no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de niños, niñas o adolescentes sin la autorización correspondiente. Si tomamos conocimiento de que se ha recibido información de un menor de manera improcedente, adoptaremos las medidas razonables para eliminarla.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando existan cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas, procesos internos o normativa aplicable.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres conocer cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en fernandaviolic.com.